step1. 가운데 압축지퍼를 열고 파우치 상하부에 보관할 옷, 침구 등을 넣은 후 지퍼를 닫아주세요.

step2. 파우치를 누르면서 가운데 2중 지퍼를 한바퀴 돌려 닫아주면 압축 끝!

※ 효과적인 압축을 위해 전체 용량의 90%만 넣으실 것을 권장드립니다. 너무 많은 양을 넣을 경우 압축지퍼를 잠그기 어려울 수 있습니다.

트래블기어의 모든 제품은 A/S가 가능합니다. 

여행용 파우치는 구매일로부터 1년간 무상A/S가 제공됩니다. 

무상 A/S기간 종료 후에는 유상으로 진행되며 A/S시 배송비는 별도로 부과됩니다.

파우치 파손 부위에 따라 A/S 가능 여부와 수리 기간이 상이하니 반드시 고객센터로 문의하셔서 자세한 상담을 받아보신 후 접수해주시는 것이 좋습니다. 

A/S가 필요하신 경우 1:1 채팅으로 연락 주시면 빠른 접수와 처리 도와드리겠습니다.

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평일기준 오후 13시 이전 결제건은 당일발송됩니다.

택배사의 특이사항이 없는 경우 90%이상 다음날 수령 가능하나 물류센터 및 날씨에 따른 특이사항이 있을 경우 2-3일 추가 소요될 수 있는 점 참고 부탁드립니다.

※ 주말 및 공휴일 당일출고 불가

먼저 교환/반품 접수를 해주시면 순차적으로 상담사가 안내를 드리고 있습니다.

변심으로 인한 교환/반품의 경우 배송비가 부과되므로 해당 내용은 안내드리고 배송비를 입금해주시면 상품에 대한 회수를 진행합니다. 

접수 완료일로부터 영업일기준 1~2일 사이 상품이 회수되며 정상적인 회수 진행을 위해 받으셨던 그대로 상품을 포장해 준비해주세요. 

회수 된 상품이 트래블기어 물류센터로 입고 된 후 상품을 검수하여 정상적으로 확인되었을 경우 결제금액 환불이 진행됩니다. 

입고된 상품에 문제가 있을 경우 확인 절차가 필요해 상담사로부터 연락이 갈 수 있으니 이 점 참고 부탁드립니다.

결제금액 환불은 결제수단에 따라 최대 2주까지 소요될 수 있으며 정상적인 환불이 이루어지지 않은 경우 고객센터를 통해 문의해주세요.

교환/반품 신청은 상품 수령 후 7일 이내에 가능합니다.

변심에 의한 교환/반품시 배송비는 고객부담이며 상품마다 배송비가 상이하니 실시간 채팅상담 또는 1599-9108(3번)을 통해 상담 후 접수 부탁드립니다.

주문을 취소하시거나 결제과정에서 주문이 중단된 경우 쿠폰 재발급을 요청할 수 있습니다. 

기존 쿠폰을 다운로드하신 페이지에서 다운받으시거나 다운로드가 되지 않을 경우 고객센터로 문의해주세요.

할인은 크게 2가지로 나뉘게 됩니다.

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